Программа тарификации звонков - это мощный инструмент, который позволяет не только контролировать и сократить расходы на связь, но и повысить эффективность работы всего предприятия в целом. Основные задачи: •контроль распределения расходов на связь по отделам и абонентам предприятия •оценка количества и стоимости звонков по различным направлениям; Вы сможете выявить звонки, которые не относятся к непосредственной деятельности компании; •контроль неотвеченных вызовов •в программе имеется телефонный справочник, в который позволяет, например, увидеть процент личных и деловых разговоров по каждому сотруднику; просмотреть различные списки – «черный», «белый» и т.д. •анализ загруженности: Вы увидите, как распределяется телефонный трафик по внешним линиям, по времени суток и по дням •анализ динамики изменения количества, стоимости и продолжительности звонков позволит Вам видеть, как развивается Ваш бизнес, а также позволит оценить эффективность проведенной рекламы
